Politique de confidentialité

Pour les comptes, la facturation, le support, la sécurité et l’exploitation du site, le responsable du traitement est MESSADEV, exploitant FOLIOM sous la marque MESSADEV. Contact : contact@messadev.com.

Lorsqu’un client collecte des données via ses propres formulaires, boutons, publications ou campagnes, il peut agir comme responsable du traitement. MESSADEV intervient alors comme fournisseur technique ou sous-traitant selon le contexte.

Les données peuvent inclure l’identité, les coordonnées, les informations de compte et d’entreprise, les abonnements, paiements, factures, demandes de support, journaux de sécurité, publications, fichiers, statistiques d’usage, leads et préférences.

• Créer et sécuriser les comptes et workspaces.
• Fournir, traiter, héberger et diffuser les publications.
• Gérer les abonnements, paiements et obligations comptables.
• Fournir les statistiques, formulaires et outils de conversion.
• Répondre au support, prévenir les abus et traiter les signalements.
• Améliorer le service et documenter les incidents.

Les traitements reposent selon les cas sur l’exécution du contrat, les obligations légales, l’intérêt légitime à sécuriser et améliorer le service, ou le consentement lorsque celui-ci est requis.

Les données sont accessibles aux personnes autorisées de MESSADEV et aux prestataires nécessaires à l’hébergement, au paiement, à l’e-mail, à la sécurité, à la sauvegarde ou au support. L’accès est limité à ce qui est nécessaire à leur mission.

Les données de compte sont conservées pendant la relation contractuelle puis pour les durées nécessaires aux obligations légales, à la sécurité et à la défense de droits. Les journaux, leads, statistiques et fichiers peuvent avoir des durées distinctes selon l’offre, la configuration et la finalité.

Des mesures techniques et organisationnelles sont appliquées pour limiter les accès, protéger les sessions, journaliser les événements, séparer les fichiers privés et gérer les sauvegardes. Aucun système ne peut toutefois garantir un risque nul.

Selon les conditions légales, une personne peut demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition, la portabilité ou le retrait de son consentement. Elle peut également introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente.

Les demandes peuvent être adressées à contact@messadev.com. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée afin d’éviter une divulgation à une personne non autorisée.